Stand: 17. August 2026

Diese deutsche Fassung ist massgebend. Die englische Fassung ist eine Übersetzung.

Datenschutz der Cloya-App: Telemetrie

Diese Seite beschreibt die Datenbearbeitung der Cloya-App (macOS, iPad, Windows, Web, Linux) für die anonyme Nutzungsstatistik und den Lizenzabgleich. Sie gibt den Hinweis wieder, der in der App angezeigt wird. Zur Website und zu den Kontodiensten siehe die allgemeine Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher und Kontakt

bimover GmbH, Schweiz E-Mail: privacy@bimover.ch

2. Anonyme Nutzungsstatistik (Opt-in)

Helfen Sie mit, Cloya zu verbessern. Wenn Sie einwilligen, zählt Cloya auf Ihrem Gerät, welche Werkzeuge und Funktionen wie oft genutzt werden, und überträgt einmal täglich anonyme Tageszähler an bimover. Dies ist freiwillig, standardmässig ausgeschaltet und lässt sich jederzeit in den Einstellungen ändern.

Was erfasst wird (nur mit Ihrer Einwilligung):

Mit separater Einwilligung für die anonyme Fehlerdiagnose: Zähler je Fehlercode (z. B. «cloud.upload_failed: 2»), keine Meldungstexte, keine Stacktraces, keine Inhalte.

Was nie erfasst wird:

Die Installations-ID ist ein zufälliges Pseudonym, das auf Ihrem Gerät erzeugt wird. Sie wird nie mit Ihrem Konto oder Ihrer Person verknüpft, und Sie können sie jederzeit in den Einstellungen zurücksetzen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen widerrufen; noch nicht gesendete Zähler werden gelöscht. Die Installations-ID lässt sich dort ebenfalls zurücksetzen.

Aufbewahrung: Empfangene Rohdaten werden höchstens 12 Monate aufbewahrt; danach bleiben nur aggregierte, anonyme Statistiken.

3. Lizenzabgleich

Unabhängig vom obigen Opt-in meldet Cloya bei einer aktiven kostenpflichtigen Lizenz einmal täglich: Lizenzstufe, Plattform und App-Version (Haupt- und Nebenversion), zusammen mit der zufälligen Installations-ID. Dies dient dem Lizenzbetrieb und der Verhinderung von Missbrauch.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG.

4. Direkte Serververbindungen (Pro Volumes, WireGuard)

Cloya kann die eigenen Dateiserver Ihrer Firma über einen verschlüsselten Direktkanal auf Basis des WireGuard®-Protokolls erreichen. Dieser Kanal läuft vollständig innerhalb der App: Er ist kein VPN für das ganze Gerät, er leitet keinen anderen Datenverkehr Ihres Geräts weiter, und er verbindet sich nur mit Serveradressen, die Sie oder Ihre Firma konfigurieren.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG.

5. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Beachten Sie, dass die anonymen Zähler keiner Person zugeordnet werden können. Wir haben keine Möglichkeit, Sie anhand einer zufälligen Installations-ID zu identifizieren; Anfragen zu Telemetriedaten lassen sich deshalb in der Regel nur durch Zurücksetzen der Installations-ID in der App erfüllen.

Kontakt: privacy@bimover.ch

6. Allgemeine Datenschutzerklärung

Für alles Übrige (Website, Konten, Lizenzierung, Zahlungen) siehe die allgemeine Datenschutzerklärung.